Llamadas a acción (Call to action)

Alguna vez ta ha pasado que entras a un sitio web con contenido muy pequeño para leer y una estructura muy confusa para saber que hacer?

Esos eran los sitios web de inicios de los 90´s (y todavía hay quienes los hacen así); los sitios web de ahora tienen que tener una página de aterrizaje (landing page) que le diga al usuario que es lo que tiene que hacer mediante las llamadas a acción, estos pueden ser botones que se distinguen fácilmente del diseño del sitio y que invita al usuario a hacer algo, por ejemplo si es un sitio de alguna tienda lo ideal sería que tenga una llamada a acción de compra inmediata, si es un sitio de bienes raíces lo más apropiado sería un botón en el que se solicite un e-mail para hacer un acercamiento con el interesado.

Las llamadas a acción se establecen siguiendo varios factores; como si la compra es reflexiva o compulsiva, el público objetivo al cual está dirigido el sitio web y la campaña de mercadeo en su totalidad, parámetros de usabilidad previamente establecidos, entre otros.

También es de mucha utilidad medir la eficiencia de estas llamadas a acción, así pues, podría ser que un botón sea presionado el doble de veces por ser de color marrón que el mismo botón de color amarillo; y si decimos que cada click es una compra de 10.000 colones no preferirías 40 mil que 20 mil colones por el mismo número de veces que se presionó la llamada a acción?

Este tipo de beneficios se logran solo gracias a el análisis constante de los sitios web, mediante pruebas de usabilidad y testeo de páginas de aterrizaje A-B, entre otras prácticas que colaboran a tener un sitio web más efectivo, esta efectividad se traduce en retorno de inversión (ROI), un breve ejemplo de esto son los sitios que venden aplicaciones por $1, esa llamada a acción para completar la compra presionado un millón de veces es lo que ha hecho a muchos programadores exitosos.

Tiene tu sitio web una llamada a acción efectiva?

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Con conocimientos en e-marketing, web y redes sociales, vitales para la promoción de un sitio web, se compaginan muy bien con el resto de conocimientos del equipo de Avotz Web Works para dar un servicio integral.

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